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Colunistas

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Você está preparado para as mudanças por conta da informatização

Você está preparado para as mudanças?

Temos vivido tempos de muitas mudanças. A informatização transformou as nossas vidas e afetou diretamente a maneira como executamos nossas tarefas diárias, como educamos...
Muher de 40 anos

Mulher de 40

As mulheres são mais “ardentes” depois dos 40 anos, dizem especialistas, embora haja cada vez mais informações disponíveis sobre a sexualidade ao longo da...
emponderamento feminino

Empoderamento feminino

Nos últimos meses, a grande reflexão que pula na minha cabeça: porque é tão difícil ser mulher ainda que estejamos no século XXI? Somos...
Sintomas da depressão pós-parto

Depressão pós-parto e vida do casal

Os principais sintomas da depressão pós-parto são a sensação de apatia, cansaço, indisposição, tristeza mais prolonga e profunda, irritabilidade, choro fácil, ansiedade em excesso,...
Dualidade nos relacionamentos

Dualidade nos relacionamentos

Talvez uma das coisas que tenha mais concordância é quando falamos que somos duais. Ser dual, para qualquer um, faz parte de nossa essência. ...
Supremacia do amor

A supremacia do amor – sentimento que nos une frente as nossas escolhas

Esse mês de agosto fomos impactados com um movimento extremista, que se intitula supremacia (não faço questão de citar o nome todo)...que por um...
Resiliência

Desastres naturais e resiliência

Estivemos nas últimas semanas frente a alguns desastres naturais que assolaram parte do planeta: o furacão Irma, que atingiu as ilhas do Caribe, Cuba...
empatia

Empatia: momento OFF, momento de ser presente!

Empatia é uma palavra profunda e de alto impacto nas nossas vidas, nas nossas relações. Muito falada, escrita, comentada, mas que sentimos falta no...
Positivismo

Positivismo: o lado bom só depende de você

Com positivismo, as pessoas otimistas sempre conseguem persuadir melhor do que persuasores pessimistas. O positivismo não é apenas essencial para influenciar outras pessoas, mas também...
A essência do marketing Prestem muita atenção nesse diálogo! Seu João entra numa bodega num interior distante e é recebido pelo seu Manoel dono da bodega: - Bom dia, seu João! - Bom dia, seu Manel! - Como vai a famia, seu João? - Minha senhora está um pouco gripada, nada demais. Deve ser saudade do nosso fi que foi morar na capitá. - Hummm…sei como é isso, cumpadi... - O que vai querer hoje? O de sempre? - Sim, o de sempre. Fumo, farinha e o quejo coalho. - Aqui tá! Quer que mande deixar? - Não carece não, dexa comigo. Brigadu cumpadi! - Ei seu João, coloquei na bolsa uns dois limão e um potin de mé para ocê dá pra sua senhora miorá da gripe. - Brigadu Manel. Inté! Não trate todos igualmente! Conseguir ter sucesso hoje nessa nova economia é priorizar a individualidade de cada consumidor. Tratar todo mundo igual como se tivesse as mesmas necessidades acarreta perda de energia, tempo e dinheiro. A mídia de massa vem diminuindo sua atuação e eficácia de forma abrupta, tanto que os telejornais já incentivam o telespectador a acessarem seus portais na internet, ninguém quer ser mais um, ninguém que ser tratado como um simples número. É impressionante como empresas, insistentemente, continuam a enviar email-marketing enchendo nossa caixa postal, com frases como “grande oportunidade”, “último dia” e assim vai…é a moda dos gatilhos mentais que, por sinal, estão com seus dias contados. Princípios valiosos As empresas deveriam aprender princípios valiosíssimos, com Seu Manel: 1. Integração e experiência: Momentos agradáveis e naturais, o produto pode ser copiado mas a experiência é única e faz a total diferença na hora da venda. Deixar uma impressão positiva (ou negativa) marca o cliente. 2. Relacionamento e personalização: Saber o que cada cliente quer, trata-lo pelo nome, conhecer suas histórias, dominar suas necessidades, entender suas dores e desejos. As empresas precisam atender a real motivação dos clientes. A partir desse momento, cria-se uma relação de sinergia muito interessante, na qual ambos lados saem ganhando. 3. Relevância e credibilidade: Vender como quem vende a um amigo. Quebrar a barreira impessoal entre empresa e cliente é fundamental, criar aquela intimidade, conseguir quase uma amizade com os clientes torna a decisão de compra natural e fluida. Experiência positiva Comprar na bodega do seu Manel é o ápice da experiência de consumo e compra. Quanto mais experiência positiva, mais valor à marca terá. A bodega do interior do Brasil é o que existe de mais moderno em estratégia de Marketing e vendas. Acredite!

A essência do marketing é o respeito a individualidade

Prestem muita atenção nesse diálogo! Seu João entra numa bodega num interior distante e é recebido pelo seu Manoel dono da bodega: Bom dia, seu...

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